品質保證
對於品質方面，大家最熟悉的應該是QC (Quality Control), 但其實QA (Quality Assurance)也一樣重要不可忽視.關於我們的質量檢查是不會缺少任何一個步驟。下面同大家分享一下QA.QC的分別
在 ISO 9000 裡，對Quality Assurance 的定義是：「為了提供實體滿足品質要求的足夠信心，而實作的所有計畫性以及系統性的活動」。同樣的，ISO 9000 裡也定義了何謂Quality Control，也就是「為達品質要求而採用的作業性技術及活動」。
簡單來說，品質保證
即QA的目的，是要在產出產品的過程中，使用正確的方法來進行，
- QA 的重點放在製造方法，有了正確（能滿足品質要求）的方法，照著執行，就應該要能夠產出滿足要求的產品。
- 而QC 的作用，則是當產品完成時，會去檢查所產出的產品是否正確。
- QC 的重點，則放在開發完成的結果，無論如何，針對最後的產物來做檢查，
- QA 是事前的、是在產品完成之前的整個過程，而 QC 是事後的，當產品完成後檢查工。
- QA 目標是在預防產品發生瑕疵，而QC則在找出完成的成品中潛在的瑕疵。
每個步驟都是環環相扣，缺一不可
